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Versandbedingungen

Versandkosten

Die Versandkosten werden abhängig von deiner Bestellung sowie der Lieferadresse direkt im Warenkorb berechnet und angezeigt. In unserem Shop sind aktuell nur Lieferungen an Lieferadressen in den folgenden Ländern möglich: Deutschland, Österreich, Liechtenstein und Schweiz.

Lieferdauer und Tracking

Wir versenden deine Bestellungen mit unserem Dienstleistungspartnern DHL und Deutsche Post. DHL und Deutsche Post liefern dein Paket in Deutschland innerhalb von 1-3 Tagen aus. Zustellungen in andere inner- und außereuropäische Länder dauern, je nach Land, bis zu 7 Tage. Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen versenden wir am nächsten Arbeitstag. Alle unsere Produkte sind jederzeit verfügbar, wenn es nicht anders auf der jeweiligen Produktseite steht. Falls wir Probleme bei der Auslieferung Deiner Bestellung haben sollten, werden wir dich umgehend darüber informieren und alles dafür tun, die Bestellung so schnell wie möglich abzuwickeln. Nachdem wir das Paket an die DHL oder die Deutsche Post übergeben haben, erhältst du einen Tracking-Code per E-Mail, mit dem du den Status deiner Sendung jederzeit nachverfolgen kannst. Alle Sendungen sind bis zu einem Wert von 500 Euro versichert.

Mehrwertsteuer

In Deutschland und Österreich gibt es keinen Mehrwertsteuerausweis, da wir Kleinunternehmer nach §19 (1) UStG sind. Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein seien darauf hingewiesen, dass sie bei einem Bestellwert über 65 CHF die schweizerische Mehrwertsteuer zahlen müssen. Entsprechend fallen also möglicherweise weitere Kosten an, die vom Kunden getragen werden müssen.

Versand an Packstationen und Postfilialen in Deutschland

In Deutschland hast du die Möglichkeit, deine bestellte Ware direkt an eine DHL-Packstation oder Postfiliale liefern zu lassen. Dein Vorteil dabei: Du musst das Paket nicht persönlich in Empfang nehmen, sondern kannst es rund um die Uhr an der von dir gewählten Packstation oder Postfiliale abholen. DHL informiert dich per eMail oder SMS, sobald deine Lieferung zur Abholung bereitliegt. Es fallen für dich keinerlei zusätzliche Kosten an.

Registriere dich bitte vorab auf dieser Webseite der Deutschen Post, um den Packstation-/Postfilialen-Service nutzen zu können.

Retouren

Alle Informationen zu Retouren findest du hier.